IHRE AUFGABEN

• Gemeinsame Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland mit den zuständigen Key-Account-Managern
• Eigenständige Terminüberwachung, Protokollführung und Abwicklung aller Aufgaben
• Telefonische Kundenberatung und -betreuung sowie laufende Kundenanalyse
• Erstellen von Angeboten und Gutschriften sowie Erfassen von Aufträgen
• Aktive Auftrags- und Lieferterminu¨berwachung sowie After-Sales Betreuung unserer Kunden
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung, ggf. gemeinsam mit den Key-Account-Managern und Funktionen im Haus
• Überwachung der Deckungsbeiträge bei Kundenpreisgestaltung, sowie Durchführen einer permanenten Sortimentsbereinigung
• Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden über lagerhaltige Produkte / Lieferauskunft
• Datenpflege in unserem ERP und CRM und Erstellung von Reports
• Unterstützung der Key Account-Manager bei der jährlichen Umsatzplanung
• Überwachung von Rahmenverträgen im Hinblick auf Lauf- u. Ku¨ndigungszeit sowie Abnahmemengen

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kontaktstärke und Kommunikationsfreude
• Verbindliches Auftreten und Engagement durch eine klare Priorisierung Ihrer Ziele
• Fundierte Erfahrungen im Vertrieb oder der Kundenbetreuung sowie eine hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie möglichst eine weitere Fremdsprache
• Sicher im Umgang mit Word und Excel
• Ein hohes Maß an Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationsvermögen

DAS BIETEN WIR

• Ein dynamisches, schnell wachsendes und erfolgreiches Familienunternehmen
• Eine starke Marke und eine Unternehmensphilosophie mit hohem Wertebewusstsein
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit dem Freiraum, eigene Ideen umzusetzen
• Flexible Arbeitszeitregelungen und ein firmeneigenes Fitnessstudio
• Einen modernen Arbeitsplatz an einem Standort mit hohem Freizeitwert