Verantwortung, für die wir Sie gewinnen möchten
Als Consultant im proALPHA-Service stehen Sie unseren Kunden in allen Fragen rund um das Thema Produktionsplanung und -steuerung zur Seite. Ob via E-Mail, Chat oder Telefon: Sie bleiben ruhig und gelassen, erfassen die Problemstellung genau und finden schnellstmöglich zu einer Lösung. Für optimale Ergebnisse halten Sie einen engen Draht zu Ihren Kollegen aus dem IT-Consulting und der Systemtechnik.
Aufgaben, die Sie aktiv mitgestalten können
- Sie beraten unsere Kunden, nehmen ihre Bedürfnisse ernst und finden Antworten auf vielfältige Fragestellungen
- Bei der Bearbeitung von Kundenproblemen (Calls) handeln Sie stets prozesskonform
- Als Teamplayer greifen Sie gern auf das Know-how Ihrer Kollegen zurück
- Ihre Arbeit betrachten Sie erst als erledigt, wenn der Kunde zufrieden ist und Ihre Arbeitsergebnisse lückenlos dokumentiert sind
Ihr Profil, mit dem Sie uns gern überzeugen dürfen
- Ihre kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau, oder Ihr Studium mit dem Schwerpunkt Produktion haben Sie erfolgreich abgeschlossen
- Sie punkten mit einschlägiger Berufserfahrung sowie ersten Kenntnissen über ERP- oder Warenwirtschaftsprogramme
- Für einen optimalen Kundenservice setzen Sie Ihre Fachkenntnis und Ihre Analysefähigkeit gezielt ein
- Sie richten Ihr Handeln an den Bedürfnissen unserer Kunden aus, signalisieren Servicebereitschaft und kommunizieren taktvoll und souverän – auch in Englisch
Perspektiven, die Sie begeistern werden
proALPHA erhält Innovationspreise und gehört zu den TOP-JOB-Arbeitgebern. Eine professionelle Personalentwicklungsstrategie, umfangreiche Sozialleistungen sowie ein attraktives, leistungsbezogenes Vergütungspaket sind bei uns selbstverständlich, binden die Mitarbeiter auch langfristig an das Unternehmen und tragen zu einer Wohlfühlkultur bei.
Gerade mittelständische Unternehmen sind heute für viele Bewerber attraktive Arbeitgeber aufgrund der größeren Entscheidungsfreiräume im Vergleich zu Großunternehmen.
So nehmen Sie Kontakt zu uns auf: Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an [email protected] oder Sie klicken einfach auf den Button "jetzt bewerben".
Ansprechpartnerin für Fragen rund um das Thema "Bewerbung bei proALPHA" und zu dieser Stellenausschreibung ist Frau Annemarie Holz, Tel. 04102 - 803 176.
Bitte fassen Sie Ihre Bewerbung in einer einzigen Datei zusammen. Geben Sie bitte auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre ungefähren Gehaltsvorstellungen an.
proALPHA legt Wert auf Chancengleichheit und ist Unterzeichner der "Charta der Vielfalt", einer von der Bundesregierung unterstützten Initiative zur Förderung der Vielfalt in Unternehmen.
Hinweise für Rubrizierung
HINWEISE FÜR STEPSTONE
w1007000, w1002000, w8008000,
s21000, s23000,
c222,
wt80001,
e90002, e90001,
jWeilerbach (Kaiserslautern),
keywords = Support, Service, Hotline, Helpdesk, Technische Fernwartung, Remote, Kundenservice, 2nd Level Support, 1th Level Support, PPS, PLM, MM, PP, PS, SD, LE, SCM, Produktion, Materialwirtschaft, Produktionsplanung, Produktionssteuerung, Produktion
HINWEISE FÜR MONSTER
Key Words: Support, Service, Hotline, Helpdesk, Technische Fernwartung, Remote, Kundenservice, 2nd Level Support, 1th Level Support, PPS, PLM, MM, PP, PS, SD, LE, SCM, Produktion, Materialwirtschaft, Produktionsplanung, Produktionssteuerung, Produktion
Job Summary: ERP-Software proALPHA® = betriebswirtschaftliche Software, Jobs in Entwicklung, Beratung und Vertrieb
Locations: 817
Job Location City: Weilerbach, Rheinland-Pfalz
Contract Type: 1
Job Status: 4
Relevant Work Experience: 2
Career Level: 12
Education Level: 8
Industries: 31, 77, 33
Occupations: 0x660x11774, 0x3561x11860, 0x545x11898