eCircle ist einer der größten Werbevermarkter und Technologieanbieter für digitales Direktmarketing. Seit 1999 steht eCircle für innovative und effiziente Online-Marketing-Lösungen zur Neukundengewinnung und Kundenbindung. Mit Niederlassungen in Deutschland, Großbritannien, Frankreich und Italien ist das Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern in den wichtigsten Kernmärkten Europas vertreten.

Wir suchen ab sofort einen Deliverability Manager (m/w), die/der unser europäisches Team ergänzt.

Als Deliverability Manager arbeiten Sie als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den wichtigsten Providern und Freemailern, um eine bestmögliche Zustellrate zu erzielen. Außerdem sorgen Sie für einen ständigen Wissenstransfer im Bezug auf das Thema Deliverability innerhalb des Unternehmens.

Einsatzort

• München

Ihre Aufgaben:

• Kontaktpflege zu den wichtigsten ISPs, Spamfilter-Anbietern und Whitelisting-Providern zur schnellen Analyse von Kundenproblemen
• Regelmäßige Analyse der Performance-Daten aller versandten Mailings zur Feststellung eventueller Zustellprobleme
• Analyse und Klärung von Spam-Beschwerden, Provider Blocks und Blacklist-Einträge
• Entwicklung von Best -Practices in allen Bereichen des E-Mail-Marketings mit Einfluss auf die Zustellbarkeit (Datengenerierung, Kreation, Versand etc.)
• Proaktive Beratung unserer Kunden und Mitarbeiter bei der Umsetzung dieser Best Practices
• Regelmäßiger interner Statusbericht über Gesamt- und kundenspezifische Zustellraten
• Weiterentwicklung von Tools zur Verbesserung der internen Arbeitsabläufe

Ihr Profil:

• Erfahrung in der E-Mail-Server-Konfiguration und Wissen um die wichtigsten Mail-Server
• Kenntnis der technischen Abläufe beim E-Mail-Versand
• Gute Kenntnisse de wichtigen Technologien (SMTP, Sender ID, DKIM etc.)
• Erfahrung im Umgang mit und dem Lösen von E-Mail-Zustell-Problemen (Bounce-Management)
• Fähigkeit, technische Sachverhalte vor internen und externen Kunden einfach zu kommunizieren
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven:

• Eine anspruchsvolle Tätigkeit bei einem der führenden Dialogmarketinganbieter Europas
• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Selbstbestimmtes, eigenverantwortliches Arbeiten
• Internationales Arbeitsumfeld
• Firmensitz im Herzen Münchens

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